DEVELOPPER VOTRE ASSERTIVITE POUR FAVORISER VOTRE SUCCES

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  Informations

Objectifs:

  • Connaître son mode de communication privilégié et ses limites
  • S'affirmer dans les relations interpersonnelles avec son équipe, ses collègues ou la hiérarchie
  • Savoir exprimer une demande
  • Refuser avec tact
  • Gagner en confiance en soi pour mieux gérer les situations délicates quotidiennes

Public Concerné : Toute personne désireuse de s'affirmer dans ses relations interpersonnelles

Durée : 14 Heures

Document délivré : Attestation de fin de formation

Nombre de participants : 10 à 12 personnes au maximum

Votre Formateur : Kéro Formation sélectionnera un formateur en fonction de votre région et de notre planning

PRIX INTRA ENTREPRISE:   Nous consulter   H.T.

PRIX PAR PARTICIPANT INTER ENTREPRISE:   1200   H.T.

  Programme

PROGRAMME

Mieux se connaître

  • Auto-diagnostic individuel personnalisé
  • Les comportements facilitateurs
  • Les comportements non assertifs

 

Connaître les mécanismes fondamentaux de la communication

  • Développer son écoute active
  • S'exprimer avec des faits
  • Éviter les opinions
  • Repérer les émotions pour mieux les exprimer

 

S'affirmer en gérant les situations délicates

  • Comprendre les 6 comportements inefficaces sous stress
  • Identifier les postures adéquates
  • Désamorcer les comportements agressifs
  • Mettre en action l'interlocuteur en retrait
  • Déjouer les tentatives de manipulation
  • S'entraîner à refuser avec tact